對(duì)于我國(guó)目前的行業(yè)來(lái)說(shuō),產(chǎn)業(yè)的規(guī)模低,經(jīng)銷商的素質(zhì)也不高,在除塵行業(yè)中經(jīng)銷商經(jīng)常地更換除塵器廠家已經(jīng)是家常便飯,這也是除塵器廠家非常頭疼的事。本來(lái)企業(yè)和商家是一種以利益為前提的合作關(guān)系,因此經(jīng)銷商對(duì)于除塵器廠家的忠誠(chéng)度不可能從一而終。其實(shí),除塵器廠家和經(jīng)銷商在合作中顯示的忠誠(chéng)度只是暫時(shí)性而已,這種的忠誠(chéng)度是建立在產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、服務(wù)、足夠的利潤(rùn)空間和深厚的感情等,經(jīng)銷商如果得不到這些,很有可能會(huì)更換布袋除塵器廠家,怎樣讓經(jīng)銷商忠于除塵器廠家呢?相信這是很多除塵器廠家都想做的事。
1、利益誘惑—讓經(jīng)銷商“有利可圖”
經(jīng)銷商從下單到廠家直至出貨到安裝到客戶的家里,他們關(guān)心的是差價(jià)。那么向經(jīng)銷商提供足夠利潤(rùn)空間的產(chǎn)品則成為了除塵器廠家和經(jīng)銷商合作為關(guān)鍵的基礎(chǔ)。作為除塵行業(yè),自然無(wú)法避免這一環(huán)節(jié),甚至是需要更加緊迫地要去處理這個(gè)問(wèn)題。我們都知道,現(xiàn)在除塵器廠家發(fā)展經(jīng)銷商,使用的手段普遍都是互相撬客戶。
據(jù)了解,技術(shù)發(fā)展比較快的北京、上海、天津、江蘇等地,,一個(gè)除塵經(jīng)銷商平均至少會(huì)接待5、6個(gè)其他品牌的業(yè)務(wù)員,如果除塵器廠家無(wú)法為其提供足夠的利益,那么經(jīng)銷商很有可能會(huì)轉(zhuǎn)換品牌。由此我們可以得出結(jié)論,讓經(jīng)銷商“有利可圖”是培養(yǎng)經(jīng)銷商忠誠(chéng)度的首要條件,同時(shí)也是驅(qū)動(dòng)經(jīng)銷商忠誠(chéng)除塵器廠家的根本。
2、情感驅(qū)使—讓經(jīng)銷商有所依靠
雖然經(jīng)銷商與除塵器廠家合作的終目的是利益,但是他們也是有血有肉的人,而擋在往后的合作中,經(jīng)銷商對(duì)除塵器廠家的依賴會(huì)逐漸加強(qiáng),感情也會(huì)慢慢建立,在其需求不斷發(fā)生變化的時(shí)候,經(jīng)銷商和除塵器廠家用樣也會(huì)衍生出一種奇妙的情感,也是所謂的忠誠(chéng)。對(duì)于生產(chǎn)廠家來(lái)說(shuō),到了這個(gè)階段,用感情來(lái)培養(yǎng)經(jīng)銷商的忠誠(chéng)度,無(wú)疑是一種廉價(jià)的投資。這也能解析協(xié)會(huì)考察團(tuán)在走訪外省市場(chǎng)時(shí)所發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象,即在某品牌的經(jīng)銷商一見到前來(lái)拜訪的考察團(tuán),誤以為是其他品牌的業(yè)務(wù)員時(shí),立即表明所代理的品牌以及不換品牌的堅(jiān)定立場(chǎng)。當(dāng)經(jīng)銷商對(duì)品牌擁有足夠感情的時(shí)候,忠誠(chéng)也自然而然會(huì)產(chǎn)生,同樣也會(huì)主動(dòng)對(duì)誘惑說(shuō)“不”。
其實(shí)除塵器廠家與經(jīng)銷商進(jìn)行感情溝通的方法有很多,關(guān)鍵的問(wèn)題在于怎樣迎合他們的需求。①要全心全意地區(qū)扶持經(jīng)銷商升級(jí)轉(zhuǎn)型,不僅是經(jīng)濟(jì),而且還是精神上。例如對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行知識(shí)以及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的培訓(xùn)。②派業(yè)務(wù)員經(jīng)?;卦L或者電話溝通、了解其需求,幫助他解決實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題。③除塵器廠家經(jīng)常舉辦一些“經(jīng)銷商大會(huì)”之類的活動(dòng),在增加除塵器廠家和經(jīng)銷商互相了解的同時(shí),還可以讓經(jīng)銷商相互得以溝通和交流,這也能從側(cè)面向經(jīng)銷商展示除塵器廠家的實(shí)力,增加經(jīng)銷商對(duì)廠家的信任。
3、創(chuàng)建美好愿景—讓經(jīng)銷商有所期待
對(duì)經(jīng)銷商而言,愿景同等重要。經(jīng)銷商多是商場(chǎng)上身經(jīng)百戰(zhàn)的老手,與氣壓打交道除了獲取“利益”和“感情”,擔(dān)心的是未來(lái)。除塵器廠家與經(jīng)銷商唇齒相依,廠家需要不斷發(fā)展壯大,企業(yè)品牌影響力以及發(fā)展布局、成長(zhǎng)速度都影響了經(jīng)銷商對(duì)廠家的信心,經(jīng)銷商甚至?xí)虼伺袛嗍欠窭^續(xù)與企業(yè)合作,因此,讓經(jīng)銷商充滿期待是培養(yǎng)經(jīng)銷商是培養(yǎng)經(jīng)銷商忠誠(chéng)度的有力_。
總之,要讓經(jīng)銷商跟隨除塵器廠家,需要讓經(jīng)銷商獲得利益。經(jīng)銷商只有攢錢了,才會(huì)死心塌地與除塵器廠家合作。同樣,除塵器廠家也需要給經(jīng)銷商一個(gè)美好的未來(lái),讓經(jīng)銷商操著起亞編織的美好前景前進(jìn),同時(shí)凝聚更多好的經(jīng)銷商,
除塵器廠家才能不斷發(fā)展壯大。